Service
Suntem unitate acreditată de distribuție și service pentru echipamentele pe care le vindem. Montajul, fiscalizarea, verificarea metrologică și instruirea fac parte din livrare, nu sunt opțiuni.
- Montaj și punere în funcțiune
- Instalăm echipamentul la punctul de lucru, îl configurăm cu programul de gestiune sau cu cântarele și scanerele existente și îl predăm în stare de funcționare, cu proces-verbal.
- Fiscalizare și înregistrare la ANAF
- Pentru case de marcat și imprimante fiscale facem fiscalizarea, înregistrarea aparatului la ANAF și conectarea la sistemul de raportare. Vă spunem dinainte ce acte trebuie pregătite.
- Verificare metrologică
- Cântarele comerciale, platformele, cântarele rutiere și taximetrele au nevoie de verificare metrologică inițială și periodică. Ne ocupăm de programare, de pregătirea echipamentului și de documente.
- Instruirea personalului
- La predare instruim operatorii pe echipamentul instalat: operare zilnică, rapoarte, închidere de zi, schimb de role, ce fac când apare o eroare.
- Service în garanție și post-garanție
- Suntem unitate acreditată de service pentru aparatele pe care le vindem. După garanție propunem un contract de întreținere cu timp de intervenție stabilit și verificări periodice.
- Consumabile și piese
- Role de hârtie termică, etichete, capete de imprimare, celule de sarcină și alte piese de schimb pentru echipamentele din portofoliu.
Acreditări
Mora Electronics figurează pe lista Ministerului Finanțelor a unităților acreditate pentru distribuția și service-ul aparatelor de marcat electronice fiscale, în rețelele următorilor distribuitori autorizați.
| Distribuitor autorizat | Aparate |
|---|---|
| Milo Trading 2000 | Case de marcat Incotex Succes M7 și Custom Kube II xF |
| Master Computers | Imprimante fiscale MFJE 220, MFJE 260, MFJE TMT 20-2 (Epson) |
| Bit Soft | Imprimante fiscale Epson TM-T810F, MFJE 220, MFJE TMT 20-2 |
| Microsif Hardware | Taximetru fiscal Microsif 04 |
| Posybe Software România | Imprimantă fiscală MFJE TMT 20-2 |
Ce acte trebuie pentru fiscalizare
Pentru înregistrarea unei case de marcat sau a unei imprimante fiscale la ANAF pregătiți:
- Certificat de înregistrare al firmei (CUI)
- Certificat constatator sau dovada punctului de lucru
- Datele persoanei împuternicite
- Contract de service încheiat cu o unitate acreditată
Restul, inclusiv depunerea formularelor și conectarea aparatului, îl facem noi.
Unde intervenim
În Iași și în județele din regiunea Moldovei. Intervențiile se fac la punctul de lucru al clientului sau, pentru echipamentele mici, la sediul nostru. Timpul de intervenție e stabilit în contractul de service.
Aveți un echipament care nu funcționează?
Sunați-ne în programul de lucru sau scrieți-ne ce aparat aveți și ce afișează.